Logo KS AERIAL WORKS

Všeobecné obchodní podmínky

Platné od 25. 10. 2025

Tyto obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb Mgr. Karlem Soukopem (KS AERIAL WORKS), IČO: 23515805 (dále jen „Dodavatel“) a objednatelem služeb (dále jen „Klient“).

1. Úvodní ustanovení

Dodavatel poskytuje letecké práce pomocí bezpilotních systémů (dronů), zejména termografii, fotogrammetrii, video/foto produkci a související konzultace a zpracování dat.

Služby jsou poskytovány v souladu s platnou legislativou ČR a nařízeními ÚCL (Úřad pro civilní letectví).

2. Objednávka a zrušení letu

  • Objednávka služeb probíhá písemně (e-mail, formulář) nebo telefonicky s následným písemným potvrzením.
  • Počasí: Letecké práce jsou závislé na počasí. Dodavatel si vyhrazuje právo kdykoliv odložit nebo zrušit let z bezpečnostních důvodů (déšť, silný vítr, nízká oblačnost, geomagnetická bouře). V takovém případě se neúčtuje žádný storno poplatek a hledá se náhradní termín.
  • Storno ze strany Klienta: Pokud Klient zruší závazně objednanou službu méně než 24 hodin před plánovaným startem z jiných než povětrnostních důvodů, může Dodavatel účtovat storno poplatek ve výši již vynaložených nákladů (např. doprava, příprava mise, povolení).

3. Bezpečnost a legislativa

  • Za bezpečnost letu odpovídá výhradně pilot (Dodavatel). Pilot má právo odmítnout provést let, pokud by tím byla ohrožena bezpečnost osob, majetku nebo porušena legislativa.
  • Dodavatel zajistí veškerá nutná povolení pro provoz v dané lokalitě (pokud je to legislativně možné).

4. Ceny a platební podmínky

  • Ceny jsou smluvní a vycházejí z aktuálního ceníku nebo individuální kalkulace.
  • Dodavatel není plátcem DPH. Uvedené ceny jsou konečné.
  • Záloha: U objednávek vyššího rozsahu nebo u specifických projektů ("Mise na míru") je Dodavatel oprávněn požadovat zálohu ve výši 50 % z předpokládané ceny. Rezervace termínu je v takovém případě závazná až po připsání zálohy na účet Dodavatele.
  • Splatnost faktur (doplatku) je standardně 14 dní po předání díla, nedohodnou-li se strany jinak.

5. Autorská práva a licence

  • Všechna data, fotografie a videa pořízená Dodavatelem jsou autorským dílem.
  • Úhradou ceny služby získává Klient nevýhradní, časově a místně neomezenou licenci k užití díla pro své potřeby (prezentace, projektová dokumentace, marketing).
  • Dodavatel si vyhrazuje právo použít pořízené materiály pro vlastní propagační účely (portfolio, web, sociální sítě), pokud se s Klientem písemně nedohodne jinak (např. u utajovaných projektů).

6. Odpovědnost za vady a reklamace

  • Dodavatel odpovídá za to, že služby budou poskytnuty v dohodnutém rozsahu a kvalitě (např. rozlišení fotografií, přesnost mapování).
  • Uplatnění reklamace: Klient je povinen zkontrolovat dodaná data (výstupy) bez zbytečného odkladu, nejpozději do 5 pracovních dnů od jejich předání. Případné vady musí Klient oznámit Dodavateli písemně s popisem vady.
  • Oprávněná reklamace: Pokud je reklamace oprávněná (chyba na straně Dodavatele), má Klient právo na bezplatnou nápravu (např. opakovaný let, oprava dat) nebo přiměřenou slevu z ceny.
  • Výluky z odpovědnosti: Dodavatel neodpovídá za vady způsobené nevhodným zadáním ze strany Klienta (např. chybné GPS souřadnice pozemku, nevhodně zvolený čas letu na žádost Klienta) nebo vyšší mocí.