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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Gültig ab 25. 10. 2025

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Beziehungen zwischen dem Dienstleister Mgr. Karel Soukop (KS AERIAL WORKS), Identifikationsnummer (IČO): 23515805 (nachfolgend „Dienstleister“ genannt) und dem Auftraggeber der Dienstleistungen (nachfolgend „Kunde“ genannt).

1. Einleitende Bestimmungen

Der Dienstleister bietet Luftbilddienste mit unbemannten Luftfahrtsystemen (Drohnen) an, insbesondere Thermografie, Photogrammetrie, Video-/Fotoproduktion sowie damit verbundene Beratung und Datenverarbeitung.

Die Dienstleistungen werden in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen der Tschechischen Republik und den Vorschriften der Zivilluftfahrtbehörde (CAA / EASA) erbracht.

2. Bestellung und Flugstornierung

  • Die Bestellung von Dienstleistungen erfolgt schriftlich (E-Mail, Formular) oder telefonisch mit anschließender schriftlicher Bestätigung.
  • Wetter: Luftaufnahmen sind wetterabhängig. Der Dienstleister behält sich das Recht vor, einen Flug aus Sicherheitsgründen (Regen, starker Wind, niedrige Wolkendecke, geomagnetische Stürme) jederzeit zu verschieben oder abzusagen. In diesem Fall wird keine Stornogebühr erhoben und ein Ersatztermin vereinbart.
  • Stornierung durch den Kunden: Storniert der Kunde eine verbindlich bestellte Leistung weniger als 24 Stunden vor dem geplanten Start aus anderen als wetterbedingten Gründen, kann der Dienstleister eine Stornogebühr in Höhe der bereits entstandenen Kosten (z. B. Transport, Einsatzvorbereitung, Genehmigungen) erheben.

3. Sicherheit und Gesetzgebung

  • Für die Flugsicherheit ist allein der Pilot (Dienstleister) verantwortlich. Der Pilot hat das Recht, einen Flug abzulehnen, wenn dadurch die Sicherheit von Personen oder Eigentum gefährdet wird oder Gesetze verletzt werden.
  • Der Dienstleister besorgt alle notwendigen Genehmigungen für den Betrieb am jeweiligen Standort (sofern rechtlich möglich).

4. Preise und Zahlungsbedingungen

  • Die Preise sind vertraglich vereinbart und basieren auf der aktuellen Preisliste oder einer individuellen Kalkulation.
  • Der Dienstleister ist nicht umsatzsteuerpflichtig. Die angegebenen Preise sind Endpreise.
  • Anzahlung: Bei Großaufträgen oder spezifischen Projekten ("Maßgeschneiderte Missionen") ist der Dienstleister berechtigt, eine Anzahlung von 50 % des voraussichtlichen Preises zu verlangen. Die Terminreservierung wird in diesem Fall erst nach Gutschrift der Anzahlung auf dem Konto des Dienstleisters verbindlich.
  • Rechnungen (Restzahlung) sind in der Regel 14 Tage nach Übergabe des Werks fällig, sofern die Parteien nichts anderes vereinbaren.

5. Urheberrechte und Lizenzen

  • Alle vom Dienstleister erfassten Daten, Fotos und Videos sind urheberrechtlich geschützte Werke.
  • Mit Zahlung des Leistungspreises erhält der Kunde eine nicht-exklusive, zeitlich und örtlich unbegrenzte Lizenz zur Nutzung des Werks für seine Bedürfnisse (Präsentationen, Projektdokumentation, Marketing).
  • Der Dienstleister behält sich das Recht vor, die erstellten Materialien für eigene Werbezwecke (Portfolio, Website, Social Media) zu verwenden, sofern mit dem Kunden nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde (z.B. bei geheimen Projekten).

6. Mängelhaftung und Reklamationen

  • Der Dienstleister garantiert, dass die Dienstleistungen im vereinbarten Umfang und in der vereinbarten Qualität erbracht werden (z. B. Fotoauflösung, Kartierungsgenauigkeit).
  • Reklamation einreichen: Der Kunde ist verpflichtet, die gelieferten Daten (Ergebnisse) ohne unnötige Verzögerung, spätestens jedoch 5 Werktage nach Übergabe, zu überprüfen. Eventuelle Mängel muss der Kunde dem Dienstleister schriftlich unter Beschreibung des Mangels melden.
  • Berechtigte Reklamation: Ist die Reklamation berechtigt (Fehler seitens des Dienstleisters), hat der Kunde Anspruch auf kostenlose Nachbesserung (z. B. Wiederholungsflug, Datenkorrektur) oder einen angemessenen Preisnachlass.
  • Haftungsausschluss: Der Dienstleister haftet nicht für Mängel, die durch ungeeignete Anweisungen des Kunden (z. B. falsche GPS-Koordinaten des Grundstücks, unpassend gewählte Flugzeit auf Kundenwunsch) oder durch höhere Gewalt verursacht wurden.